电商模式越来越火热,很多人都想参与其中,导致电商的竞争越来越激烈,在这种情况之下,电商运营也变得很难。那么电商运营越来越难的原因是什么?电商运营应该怎么定位?
电商运营越来越难的原因是什么?
1、买家变化
淘宝刚兴起那会儿,消费者觉得新鲜,会尝试网上购物;后来发现网上购物方便、便宜,就会货比三家,找到更便宜的卖家;到现在网上购物更多的注重品质。
买家思维发生了变化,如果相应的商家思维不变的话,电商肯定是跟不上买家脚步了。
2、卖家变化
为什么都在说淘宝的红利期已经过了,因为最初的商家店铺操作简单,用户少,基本上传点产品就够玩的了;
后来有了刷单、有了付费推广,平台最初的付费推广费用是很少的,那些第一批吃螃蟹的人就赚到了钱。其他卖家跟风做,付费推广就越来越难、越来越亏,最初的推广模式已经没有什么效果了,所以推广越来越难,用户越来越难找。
3、平台变化
电商平台尤其是淘宝,已经从pc端逐渐往移动端发展了,今年双十一手机淘宝的交易量甚至超过了pc端,pc端卖的是货,移动端卖的是人,因此电商原来pc端的一些玩法无法抓住越来越庞大的移动端消费者,若不转变,势必越来越难做。
电商运营应该怎么定位?
1、资金状况。
资金状况是电商运营者首先要考虑的环节,怎么把有限的资金,经过电商运营为投资者带来丰厚的收益,是电商运营者的职能所在。
2、产品包装。
产品包装可以分为外形包装与内在包装。外形包装指的是传统的实物外包装,而内在包装指的是产品的优势与卖点的提炼、产品功能与价值描述,以及产品定位与广告语的包装。
3、怎么进行销售。
怎么推广产品,需要电商运营用心考虑。对于新品而言,我们可以借助满立减、VIP折扣等方式,迅速把新品的销量做起来,等到有销量的时候,我们就能够采用付费或者免费等技术或者方式来推荐新品,当然我们需要根据集体的实际情况来确定。
4、为消费者提供什么样的产品。
电商运营应该考虑好产品的发展前景及产生的销售量,然后选择合适的产品提供给消费者。
5、产品的定价体系。
产品定价体系是按照目标消费者、竞争对手、成本及市场定位来设置。因为目标消费者不同,设置的价格体系也可能会不一样,这通常表现为渠道商与终端消费者之间的价格差。
6、目标消费群体。
电商运营者要按照销售产品的定位来选择适合自己的目标消费群体,而通常产品的最终消费者行为又被分为组织性购买与个体消费。
7、管理。
管理是电商运营的一种支撑体系,就是以人才结构为单位从而组成的流程体系。
8、持续服务。
产品销售出去并不意味着所有的工作已经完成,我们应该继续为消费者提供服务并且让消费者满意,最终让他们成为我们的重视消费者。
9、执行理念。
对于电商运营而言,“细节决定成败”依然是电商管理者必须遵循的信条,另外我们还要学会举一反三,在不断的学习中取得更大的进步。