本文综合南方都市报、深圳地铁、深圳大件事、看看新闻、奥一新闻、钱江视频等
(资料图)
“今天深圳地铁怎么了”“现场非常混乱”……7月20日，不少网友发帖称在深圳地铁过安检时秩序混乱、大排长队。
7月20日起，深圳地铁全网实现进站安检全覆盖，所有乘客随身行李必须过机查验，全员同步接受手持设备人身安检。
与以往“小包免检、无包快通”不同，深圳地铁这次升级安检，迷你手提袋、化妆包等小型随身包不再享受免检，哪怕只携带手机钥匙的空手乘客，也必须逐一接受手持仪器全身扫描查验，安检力度可以说是达到了近年最严级别。
有网友吐槽，遇上暴雨天气更是雪上加霜，地铁站点因限流而关停了扶手电梯，几百人挤在地上出入口排队，淋雨等候十分煎熬。
不少乘客表示，以往进站只需要3分钟，现在却要半小时，突然大排长队导致大家集体迟到。拥挤之中，还有地铁安检员被撞倒在地。
20日晚高峰时段，有乘客因不配合查验而与安检人员发生争执，个别情绪激动的乘客甚至报警。
对此，深圳地铁方面连夜优化整改，宣布从7月21日起，全线重点站点紧急增设无包快速通道，方便空手乘客；加开备用安检机位、增派安保与志愿者现场疏导；并通过广播、地面指引分层分流人群。
关于措施结束时间，7月21日，深圳市地铁集团有限公司工作人员表示需等待上级另行通知，无法给出确切期限，但此类措施不会长期持续，后续大概率将恢复原有安检标准。
官方回应：此类措施不会长期持续
后续大概率将恢复原有安检标准
据钱江视频报道，7月21日，记者多次尝试联系了深圳地铁运营总部，未得到工作人员回应。随后，记者致电深圳市地铁集团有限公司，接电人员表示，近期上级部门下发通知，要求执行“人包同检”措施，所有包裹须过机，人员须接受手持安检仪扫描上衣及口袋，但检查精细程度低于机场，主要排查管制刀具等违禁品。
工作人员强调，此项规定并非深圳地铁自行制定，而是依据交通运输局下发的文件执行，地铁方面仅负责落实。关于措施结束时间，工作人员表示需等待上级另行通知，无法给出确切期限，但此类措施不会长期持续，后续大概率将恢复原有安检标准。
深圳地铁
进站大排长队 安检环节拥堵
有人站外淋雨排队、有人争执报警
7月19日夜间，深圳地铁发布提醒称20日起，深圳地铁将实现进站安检全覆盖，所有乘客随身行李必须过机查验，全员同步接受手持设备人身安检。
地铁运营方同步发布出行提示，十余个客流大站早晚高峰进站等候时间将有所延长，同时细化各类物品携带限制清单。
截图自公众号“深圳地铁”
7月20日早，社交网络平台被大量通勤市民的“吐槽帖子”刷屏，坪洲、石岩、固戍等多个大客流站点，现场排起长队进站，打工族集体倾诉通勤受阻的困扰。
有网友晒出坪洲站早高峰画面，地铁站外人行道挤满等候进站的人群，相比以往，进站时间多耗时了20分钟。每天被迫提前半小时出门，稍有延误就面临上班迟到。
还有网友吐槽，遇上暴雨天气更是雪上加霜，地铁站点因限流而关停了扶手电梯，几百人挤在地上出入口排队，淋雨等候十分煎熬。
7月20日周一晚高峰，深圳地铁10号线冬瓜岭站安检通道排满了等候进站的乘客。
无论是否携带包袋，所有乘客均须接受安检——箱包必须过机，液体需单独检测，未带包乘客也需接受手持扫描。
多数乘客经劝导后予以配合，个别乘客试图带小包强行进站，均被拦截并耐心劝解；现场偶有口角争执，但工作人员耐心解释，坚决执行政策。孕妇可经优先通道人工开包查验后快速通行，塑料袋内物品一目了然者（如药品、日用品）也会酌情加快放行。
晚高峰时段，南方都市报记者在景田站、清湖站均发现有乘客因不配合查验而与安检人员发生争执的情况，个别情绪激动的乘客甚至报警。
不少网友吐槽 主要反映问题为三点
深圳地铁调整安检模式，大量网友反映通行秩序混乱。
深圳地铁此次的调整引发了不少网友的“吐槽”。奥一新闻记者梳理发现网友主要反映的问题为以下三点：
问题一：早高峰安检排队秩序混乱，影响通行效率
有多个网友发帖称今天早高峰时段，站点安检区域出现严重排队现象，现场秩序较为混乱，部分站点甚至被堵得水泄不通。
问题二：安检执行缺乏差异化管理
不少网友对“小包甚至无包乘客也必须过安检”的规定提出疑问，认为该做法缺乏差异化管理，增加了不必要的等待时间，降低了整体通行效率。
问题三：应对措施不足，服务组织缺乏弹性
还有网友指出，地铁方在实施新安检模式时，未同步做好客流组织与现场疏导工作，安检与客流存在失衡情况。
值得一提的是，网友普遍认同安检的必要性，但强调安全不应以牺牲通勤效率为代价。地铁作为城市公共交通，核心功能是提高出行效率、降低通勤成本，而不是让乘客在早高峰长期滞留在站外排队。
媒体：刚柔并济方为治理之道
城市轨道交通安检全覆盖，是守护千万市民出行安全的“必要防线”，不能因短期通勤不便否定安全管控的长远价值。公共安全没有折中选项，密集人流之下，一丝安全漏洞都可能引发无法挽回的后果，人包双检看似增加了出行步骤，实则为每一趟行程筑牢安全屏障。
但安全管控不等于一刀切管理，公共治理的精髓在于刚柔并济。地铁运营方不能仅发布通知和限制物品清单，就让市民自行调整出行计划，更要主动优化配套举措：高峰时段增开安检通道、增加引导工作人员、清晰公示违禁品标准、针对老弱群体提供便捷引导服务，用精细化运营缓冲安检带来的通勤压力。
对于市民而言，多一份理解配合，提前规划出行时间、主动自查随身物品，也是参与城市公共安全建设的方式。安全与便捷从来不是对立面，运营管理持续优化、市民主动配合遵守，才能让地铁安检既守住安全底线，也兼顾大众出行体验，找到城市治理的最优平衡点。
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