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平安车险出险流程是怎样的？平安车险出险理赔需要哪些资料？

2023-03-07 14:44:40 来源：财报分析网

平安车险出险流程是怎样的?

平安车险出险流程分为下述几步：先通过电话联系平安客服95511转人工之后口头提交理赔申请(是要求出险后的48小时内就电话沟通的)，说明意外情况后平安会灵活安排现场勘察，之后准备赔付资料提交到平安保险公司，由指定的理赔专员跟进资料审核、真实性核查，核算出险保险金，并进行双方确认，完成后再赔付保险金。

当然，不同的车祸意外出险情况，我们的赔付申请额度是不同的，复杂程度也不一样，比如一些小额案件就不需要现场勘察。

平安车险出险理赔需要哪些资料?

1、投保时领取的平安车险合同，不同出险责任理赔险种是不同的，比如自有车辆维修就需要准备车损险合同。第三方损失的可以用交强险或者是第三者责任保险;

2、意外事故情况说明书;

3、理赔申请书;

4、受害人的身份证件、投保人身份证原件，还需要指定的车险保险金的收款账户信息;

5、另外，还需要相关的理赔/报销凭证，比如发票、收据、第三者死亡证明/伤残证明等。